Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють доступ та використання веб-сайту і послуг charmekal ("ми", "наш", "нас"). Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви ("користувач", "ви", "клієнт") погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та послуги. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час з попереднім повідомленням.

Використання наших послуг означає, що ви досягли повноліття або маєте згоду батьків/опікунів, якщо ви неповнолітні.

2. Опис послуг

charmekal надає послуги з природного відновлення та зміцнення здоров'я суглобів, включаючи:

Консультації спеціалістів з фізичної реабілітації
Розробка індивідуальних програм вправ
Рекомендації щодо харчування та способу життя
Освітні матеріали та відеоуроки
Онлайн підтримка та моніторинг прогресу
Групові та індивідуальні заняття

Важливо: Наші послуги не є медичним лікуванням і не замінюють консультації з лікарем. Ми рекомендуємо проконсультуватися з медичним працівником перед початком будь-якої програми.

3. Права та обов'язки користувача

3.1 Ваші права

Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
Отримувати достовірну інформацію про наші методики
Звертатися за підтримкою та консультаціями
Припинити використання послуг в будь-який час
Захист ваших персональних даних

3.2 Ваші обов'язки

Надавати правдиву та актуальну інформацію про стан здоров'я
Дотримуватися рекомендацій спеціалістів
Своєчасно сплачувати за послуги згідно з обраним тарифом
Повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я
Не порушувати права інтелектуальної власності
Поважати інших користувачів та персонал

4. Заборонені дії

При використанні наших послуг заборонено:

Надавати неправдиву інформацію про стан здоров'я
Використовувати послуги для незаконних цілей
Передавати свій обліковий запис третім особам
Копіювати або розповсюджувати наші матеріали без дозволу
Втручатися в роботу веб-сайту або послуг
Порушувати права інших користувачів
Розповсюджувати шкідливий контент або віруси

5. Оплата та повернення коштів

5.1 Умови оплати

Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
Всі ціни вказані в українських гривнях
Оплата може здійснюватися різними способами
Послуги надаються після підтвердження оплати

5.2 Повернення коштів

Повернення можливе протягом 14 днів після оплати
Повернення здійснюється тим же способом, що й оплата
Частково використані послуги розраховуються пропорційно
Технічні збори можуть не повертатися

6. Відповідальність та обмеження

6.1 Наша відповідальність

Ми зобов'язуємося надавати послуги професійно та добросовісно, проте наша відповідальність обмежується:

Ми не гарантуємо конкретних медичних результатів
Результати можуть відрізнятися для різних людей
Ми не несемо відповідальності за неправильне виконання вправ
Наша відповідальність обмежена сумою сплачених коштів

6.2 Ваша відповідальність

Ви несете відповідальність за:

Правильне виконання рекомендацій
Своєчасне звернення до лікаря при потребі
Дотримання техніки безпеки під час вправ
Повідомлення про зміни в стані здоров'я

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, відео, програми вправ та методики, є нашою інтелектуальною власністю або використовуються з дозволу правовласників.

Заборонено копіювання матеріалів без письмового дозволу
Дозволено використання матеріалів тільки для особистих цілей
Комерційне використання матеріалів заборонено
Порушення авторських прав переслідується законом

8. Припинення надання послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у наступних випадках:

Порушення цих Умов користування
Несплата за послуги
Надання неправдивої інформації
Неможливість надання безпечних послуг
На прохання користувача

У разі припинення послуг ми надамо попередження та можливість виправити ситуацію, якщо це доцільно.

9. Зміни в Умовах

Ми можемо змінювати ці Умови для покращення послуг або відповідності законодавству. Про всі зміни ми повідомляємо:

Через повідомлення на веб-сайті
Електронною поштою зареєстрованим користувачам
За 30 днів до набуття чинності змін

Продовження користування послугами після набуття чинності змін означає їх прийняття.

10. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом:

Першочергово через пряме спілкування
За допомогою медіації, якщо необхідно
У судовому порядку згідно з законодавством України

Ці Умови регулюються законодавством України. Юрисдикція українських судів.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, зверніться до нас:

charmekal

Через контактну форму на веб-сайті

Ми відповімо протягом 3 робочих днів