Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як charmekal ("ми", "наш", "нас") збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію, яку ви надаєте при користуванні нашим веб-сайтом та послугами. Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію, яку ви добровільно надаєте нам:

• Повне ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про стан здоров'я (за вашою згодою)
• Інші дані, необхідні для надання наших послуг

2.2 Технічна інформація

При відвідуванні нашого веб-сайту ми автоматично збираємо певну технічну інформацію:

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дата та час відвідування
• Сторінки, які ви переглядали
• Інформація про пристрій та операційну систему
• Файли cookie та аналогічні технології

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання консультацій та послуг з відновлення здоров'я суглобів
• Зв'язок з вами для призначення консультацій
• Розробка індивідуальних програм оздоровлення
• Покращення якості наших послуг
• Аналіз ефективності нашого веб-сайту
• Відправка корисної інформації про здоров'я (за вашою згодою)
• Дотримання правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо вашу персональну інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою явною письмовою згодою
• Постачальникам послуг, які допомагають нам в роботі (за умови дотримання конфіденційності)
• У випадку правових вимог або судових розглядів
• Для захисту наших прав та безпеки клієнтів
• При передачі бізнесу (з попереднім повідомленням)

5. Безпека ваших даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Наші заходи безпеки включають:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмеження доступу до персональних даних
• Регулярні перевірки безпеки
• Навчання персоналу правилам обробки даних
• Використання захищених серверів

6. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних даних
• Право на видалення ваших даних
• Право на обмеження обробки
• Право на переносимість даних
• Право на заперечення проти обробки
• Право на скарги до наглядових органів

Для реалізації своїх прав зверніться до нас через контактну форму на сайті або за електронною поштою.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до правових вимог. Періоди зберігання:

• Контактна інформація: до відкликання згоди або 3 роки
• Медична інформація: згідно з медичним законодавством
• Технічні логи: до 12 місяців
• Маркетингові дані: до відкликання згоди

8. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики конфіденційності.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас: